游客在厦乱刻“到此一游” 旅行社以后也要担责图

时间:2013年09月30日信息来源:不详 点击: 【字体:

游客在厦乱刻“到此一游” 旅行社以后也要担责图

  游客出境旅游时出现不文明举止,如在著名景区乱刻“到此一游”,旅行社也要担责。导报记者昨日获悉,10月1日起厦门旅行社将使用“新版旅游合同”,目前厦门旅游协会旅行社分会已牵头拟定“新版旅游合同”的推荐文本,这份推荐文本是新版旅游合同重要参照,与老版合同相比,新版按照旅游法条款在购物、行程细化以及文明公约方面有诸多新增内容。

  文明出游写入合同

  对比现有的旅游合同,新版合同对旅行社的责任和义务的表述更加清晰,有关“安排购物”和“另行付费项目”等内容都已消失,“购物点”再也不会出现在行程中了。

  “像旅行社要怎么安排游客的自由活动时间,游客的行前个人健康问题,这些内容都进行了重点提示。”厦门旅游协会旅行社分会人士说,变化最大的“出境旅游服务合同”从1份变4份,增加了“出境旅游安全需知”、“中国公民出境旅游文明行为指南”等部分。

  换句话说,游客出境后出现不文明举止,比如在著名景区乱刻“到此一游”,旅行社也要担责。

  不仅如此,对于旅游业者来说,今后要仔细签订的旅游合同更多了。“比如我这边组团去香港,原来和香港地接社签的合同只有1个,现在还要签导游合同、用车合同等,旅行社要准备的合同可能有20本。”

  出游信息透明细化

  具体到导游,今后一个人可能要带6份合同,出去前要签临时劳动合同协议、行程单签收表,还要准备好团队行程调整书、游客暂时离团告知书、特殊事项告知书等。

  也就是说,今后不可能导游一句话,“天气不好明天再去景点吧”,行程就随意改变了。“旅行社本来就带有这些责任,只不过新合同把责任细化了,细化到每一方身上—旅行社、导游、游客都要对行程负责。”厦门旅游协会旅行社分会人员表示,10月1日出行的游客,必须要签订新的旅游合同,即便还是旧合同,也要签订新的补充协议。

  不过,昨日导报记者走访多家旅行社发现,对于新合同,旅行社的做法都是“搁置不签”,普遍表示“看看同行反应再说”,观望态度明显。

  对此,厦门市旅游局人员表示,此前已经对旅行社、景区、酒店等行业开展了相关培训,下一步就要就执行情况开展检查。(孙春燕 崔晓旭)

 

(作者:佚名 编辑:admin)
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